Die Geschäftsstelle der enwag in der Hermannsteinerstraße 1 in Wetzlar. Hauptanlaufpunkt ist hier unser Servicecenter für Fragen, Angebote und Beratungen.

Neu ab 1. Januar 2017: enwag ändert den Turnus der monatlichen Abschlagszahlungen

(vom 28.11.2016)

Dadurch werden die Kosten für Strom und Gas für Kunden transparenter und einfacher vergleichbar.

enwag verändert den Modus der monatlichen Abschlagszahlungen. Der Effekt: Die Kosten für Strom und Gas werden für die Energiekunden dadurch einfacher vergleichbar und transparenter.

Statt bisher elf Abschläge werden die Vorauszahlungen für Strom und Gas auf 12 Monate verteilt. Damit sinkt auch die Höhe des monatlichen Abschlags für alle Kunden. Die Basis dafür sind die gesamten Energiekosten des Vorjahres. Miete, Telefon, Heizung – viele Nebenkosten zahlen wir monatlich. Dass jetzt auch die Energiekosten auf 12 Monate verteilt sind, hilft dabei, die Lebenshaltungskosten besser im Blick zu halten.

Zudem können sich Kunden künftig zwei Wochen mehr Zeit mit ihren Abschlägen lassen. Denn auch der Zahlungstermin verschiebt sich: In Zukunft ist der Abschlag immer zum 28. des jeweiligen Monats fällig. enwag erfüllt damit den Wunsch vieler Kunden, die Abschläge mit ihrem Gehaltseingang zusammenzulegen.

Alle, die enwag ein Sepa-Mandat (früher: Lastschrift) erteilt haben, brauchen nichts weiter zu tun. Wer seine Abschläge bisher per Dauerauftrag überwiesen hat, muss seiner Bank den geänderten Betrag und den Turnus mitteilen. Oder er steigt einfach auch auf das komfortable Sepa-Verfahren um. Das spart Zeit und Aufwand.

Auf einen Blick:

Jeder, der bei enwag bzw. der Gasversorgung Lahn-Dill Strom oder Gas bezieht, bekommt mit seiner Jahresrechnung die neue Höhe und die Zahlungstermine für seinen Abschlag. Das ändert sich:

  • 12 Abschläge statt bisher 11
  • neue Abschläge erst zum Monatsende fällig
  • Höhe der einzelnen Abschläge sinkt

Fragen beantworten die Mitarbeiter im Servicecenter der enwag in der Hermannsteiner Straße 1 in Wetzlar gerne persönlich oder telefonisch unter 06441/939-500.

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Ihr Ansprechpartner 

Lore Wellstein
Unternehmenskommunikation und Sekretariat Geschäftsführung

Tel.: (0 64 41) 9 39 - 1 00
Fax: (0 64 41) 9 39 - 2 11
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