Stadt am Fluss

Datenschutzerklärung

enwag energie- und wassergesellschaft mbh nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unser Wunsch ist es, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher fühlen. Daher stellen wir durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen beim Erheben, Verarbeiten und Nutzen Ihrer Daten Ihre Rechte sicher. Wir betreiben unsere Internetpräsenz in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Im Folgenden informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen zu Ihrer Identität wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Mit der Eingabe Ihrer persönlichen Daten willigen Sie ein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für die Vertragsabwicklung und zu Kundenbindungszwecken automatisiert erheben, verarbeiten und nutzen dürfen. Solche Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese enwag energie- und wassergesellschaft mbh freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie Informationsmaterial bestellen, uns Daten bzgl. Ihres Strom-, Gas- oder Wasser-Hausanschlusses übermitteln, einen Vertrag abschließen oder an einer Umfrage bzw. einem Gewinnspiel teilnehmen. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur internen Bearbeitung notwendig ist. Unsere Mitarbeiter sind nach § 5 BDSG von uns zur Verschwiegenheit hinsichtlich der Kundendaten und zur Einhaltung unserer internen Richtlinien verpflichtet.

Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten

enwag nutzt Ihre persönlichen Daten im Allgemeinen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Zu diesem Zweck kann es auch erforderlich sein, dass enwag Ihre Daten an verbundene Unternehmen oder externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung unter Beachtung des § 11 BDSG weitergibt. Ihre personenbezogenen Daten wird enwag energie- und wassergesellschaft mbh jedoch weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

Datenübermittlung und -protokollierung zu systeminternen und statistischen Zwecken

Bei Ihrem Besuch der Internetseite der enwag energie- und wassergesellschaft mbh werden uns grundsätzlich nur anonyme Daten wie zum Beispiel die Seite, von der aus Sie uns besuchen, Ihr Internet Service Provider und die Seiten, die Sie bei uns aufgerufen haben, übermittelt. Die angezeigten Daten erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Wir nutzen diese Informationen ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unseres Services und unserer Internetseite.

Export und Verarbeitung der Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes

Es findet kein Export der Daten in Staaten außerhalb des EWR statt.

Cookies

Das Internetangebot der enwag energie- und wassergesellschaft mbh verwendet teilweise Cookies, bei denen es sich um kleine Textdateien handelt, die auf dem Rechner des Nutzers abgelegt werden. Die meisten der von enwag.de verwendeten Cookies sind sog. „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende des Aufrufs des Internetangebots von enwag.de automatisch gelöscht. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Ihnen die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen. In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt. Selbstverständlich kann das Internetangebot enwag.de auch ohne Cookies betrachtet werden. Um das Speichern von Cookies zu verhindern, muss in den Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ ausgewählt werden. Wenn keine Cookies vom Browser akzeptiert werden, kann der Funktionsumfang des Internetangebots von enwag.de allerdings eingeschränkt sein.

Erhebung von Nutzungsdaten

Diese Website verwendet zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens die GIPS Statistik, das Statistik- und Monitoring Tool der gemeinsamen Internetplattform für Stadtwerke (GIPS).

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie diese von sich aus freiwillig angeben, z.B. im Rahmen von Online-Services. Sämtliche Daten werden ausschließlich in anonymisierter Form gespeichert, es sind zu keinem Zeitpunkt Rückschlüsse Ihre Identität möglich.

Neben den besuchten Seiten und dem Zeitpunkt des Abrufs werden zudem Informationen über Art und technische Spezifikationen Ihres Endgeräts erfasst.

Zur Erhebung der Nutzungsdaten werden Zählpixel und Sitzungs-Cookies eingesetzt, welche ausschließlich für diese Website gültig sind und beim Beenden des Webbrowsers verfallen.

Sollten Sie keine Aufzeichnung Ihrer Aktivitäten wünschen, können Sie die „Do-Not-Track“-Einstellung ihres Webbrowsers nutzen. Sofern Sie diese Einstellung aktiviert haben, werden keine Nutzungsdaten für Ihren Besuch gespeichert.

Es werden standardmäßig der Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), der Browsertyp, die Sprache des Browsers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, die übertragene Datenmenge sowie Datum und Dauer des Besuches zu statistischen Zwecken und zur Gewährleistung der Systemsicherheit gespeichert und ausgewertet. Diese Daten sind durch enwag nicht mit Ihnen persönlich in Verbindung zu bringen. Die IP-Adresse gibt keinerlei Aufschluss über die persönlichen Daten. Sie kann einem Standort zugeordnet werden, nicht aber einer natürlichen Person. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Formularnutzung

Treten Sie mit uns über ein Formular auf www.enwag.de in Kontakt, so geschieht dies prinzipiell mit einer SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung. Falls Sie nicht das Kontaktformular, sondern Ihren privaten Mail-Account nutzen, sollten Sie beachten, dass Sie eigene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen müssen, um die Vertraulichkeit Ihrer Nachricht zu gewährleisten. Sollte das Formular nicht verschlüsselt sein, existiert ein technisches Problem und wir können keine Haftung für die Sicherheit Ihrer Datenübermittlung übernehmen.

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie können die Löschung der Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch.

Sie können Änderungen oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.

Sicherheit

enwag- energie- und wassergesellschaft mbh setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen und rechtlichen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Kinder

enwag energie- und wassergesellschaft mbh legt allen Eltern und Aufsichtspersonen nahe, ihre Kinder in den sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet einzuweisen. Ohne Zustimmung der Eltern oder der Aufsichtsperson sollten Kinder keine personenbezogenen Daten an die Webseiten der enwag übermitteln! Falls dies dennoch der Fall sein sollte, übernehmen wir hierfür keine Verantwortung.

Fragen und Anmerkungen

Wenn Sie weitere Fragen zum Thema „Datenschutz bei der enwag energie- und wassergesellschaft mbh“ haben, wenden Sie sich an die Datenschutzbeauftragte unseres Unternehmens. Die Kontaktadresse finden Sie unten. Dort können Sie erfragen, welche Ihrer Daten bei uns gespeichert sind. Darüber hinaus können Sie Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten und gerne auch Anregungen jederzeit per E-Mail oder Brief an folgende Adresse senden:

enwag energie- und wassergesellschaft mbh
Hermannsteiner Straße 1
35576 Wetzlar
E-Mail: kontakt@enwag.de

Kontaktdaten Datenschutzbeauftragte:

Silke Voß
E-Mail: datenschutz@enwag.de
Telefon: (0 64 41) 9 39 - 1 97

Ihr Ansprechpartner 

Silke Voß
Datenschutzbeauftragte

Tel.: (0 64 41) 9 39 - 1 97
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