Wenige Klicks, keine Wartezeiten und rund um die Uhr verfügbar. Das Online-Kundenportal, neuestes Medium im Servicebereich der enwag, erfreut sich zunehmender Beliebtheit.
Kunden der enwag wissen die Vorteile der Kundennähe ihres Energieversorgers vor Ort zu schätzen und nehmen den Service der persönlichen Kundenbetreuung gerne in Anspruch. Wer lieber das Internet nutzt, dem bietet das kundenorientierte Unternehmen einen modernen Online-Service. Unter www.enwag.de/online-service findet der Kunde ein innovatives und optisch ansprechendes Kundenportal. Hier kann er schnell und bequem von zu Hause aus seine Daten übermitteln und Änderungen eingeben.
Kunden der enwag sowie interessierte Neukunden wählen diesen Weg. Kunden geben zum Login die Kundennummer mit der Rechnungseinheit und einer Zählernummer ein. Diese Angaben sind unbedingt notwendig. Sie finden sich auf jeder Rechnung der enwag.
Rund um die Uhr und ohne Wartezeiten bietet die anwendungsfreundliche Oberfläche zahlreiche Funktionen von A wie Anmeldung bis Z wie Zählerstandsmeldung. Schnell und bequem kann der Kunde von zu Hause aus seine individuellen Kundendaten oder seine Bankverbindung direkt ändern, er kann Einzugsermächtigungen erteilen oder seinen Abschlag ändern. Besonders interessant: Wer mit seinem derzeitigen Vertrag nicht zufrieden ist und zum Beispiel gerne enwag-AquaPower als Zusatzoption zu seinem bestehenden Vertrag nutzen möchte, kann im Kundenportal die Änderung seines bestehenden Vertragsverhältnisses einleiten.
15.02.2012
